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Solución de problemas
Mi celular no emite ningún tono de mensaje cuando recibo un mensaje
Si tu celular no emite ningún tono de mensaje cuando recibes un mensaje, sigue los pasos descritos a continuación para solucionar el problema.
¿Suena el celular cuando entra una llamada?
Posible Causa 1 de 1: El tono de mensajes está desactivado
Si el tono de mensajes está desactivado, no se oye ningún aviso cuando recibes un mensaje.
Solución
Elige el tono de mensajes.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
Te sugerimos actualizar el software de tu celular si no lo has hecho recientemente. Los fabricantes de celulares usan con frecuencia actualizaciones de software para agregar funcionalidades y resolver problemas.
Si esto no te ayuda a resolver el problema, por favor llama a nuestro Servicio al Cliente al 103 desde tu móvil Movistar o al 600 600 3000 desde teléfonos fijos.
Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm)119,6 x 66,8 x 10,4 |
Peso aproximado (gr)139 |
Pantalla color16 millones de colores |
Resolución720 x 720 píxeles |
Pantalla touchSí |
Duración en conversaciónHasta 13 horas |
Duración en stand byHasta 14 días |
Memoria interna2 GB RAM, hasta 16 GB almacenamiento de memoria |
Tarjeta Memoria externaSí |