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ZTE MF 613 / Windows Vista

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Solución de problemas

No puedo establecer una conexión inalámbrica al router

Si no puedes establecer una conexión inalámbrica al router, sigue los pasos descritos a continuación para solucionar el problema.


Inicia la guía para solucionar tu problema

Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema

Posible Causa 1 de 4: No se ha configurado ningún hotspot Wi-Fi

Si no se ha configurado ningún hotspot Wi-Fi, no será posible establecer una conexión inalámbrica al router.

Solución

Establece un hotspot Wi-Fi.

de

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 2 de 4: La conexión inalámbrica ha sido desactivada en el computador

Si la conexión inalámbrica ha sido desactivada en el computador, no será posible establecer una conexión inalámbrica al router.

Solución

Activa la conexión inalámbrica en el computador.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 3 de 4: La clave de tu conexión Wi-Fi puede estar incorrecta

Si se ingresa una clave incorrecta, no será posible establecer una conexión inalámbrica al router.

Solución

Si has olvidado tu clave, puedes establecer una conexión con la nueva clave.

de

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 4 de 4: Tu hotspot Wi-Fi tiene el mismo nombre que otro hotspot Wi-Fi

El nombre de tu hotspot Wi-Fi debe ser distinto a los nombres de otros hotspots, a los que tu computador puede establecer una conexión.

Solución

Cambia el nombre de tu hotspot Wi-Fi.

de

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se solucionó tu problema
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El problema no se solucionó

Te sugerimos que actualices el sistema operativo de tu computador, si no lo has hecho recientemente. La actualización del sistema operativo se utiliza con frecuencia para resolver problemas.

Si esto no te ayuda, puedes llamar a nuestro Servicio al Cliente al 103 desde tu celular o al 600 600 3000 desde un teléfono fijo.

Especificaciones técnicas