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Funciones generales

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Cómo colocar el chip en el celular Cómo encender y apagar el celular Cómo cargar la batería del celular Cómo activar una cuenta Google en el celular Cómo transferir el contenido de otro celular

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Cómo reiniciar el celular Cómo aumentar la duración de la batería Cómo hacer una captura de pantalla (screenshot)

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Cámara, fotografías y videos

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Seguridad

Cómo activar o desactivar el uso del código PIN en el celular Cómo activar o desactivar el uso del código de seguridad en el celular

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Internet

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Contactos

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SMS

Cómo configurar SMS en el celular Cómo escribir y enviar un SMS desde el celular

Aplicaciones en tu Motorola Moto G20

Cómo desinstalar aplicaciones (apps) en el celular

¿Quieres desinstalar una app para liberar espacio en la memoria? Sigue estas sencillas instrucciones.

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1Encuentra "Play Store”

Desliza el dedo hacia arriba por la pantalla.

Selecciona Play Store.

2Desinstala una aplicación (app)

Selecciona el ícono de Perfil.

Selecciona Administrar dispositivo y apps.

Selecciona Administrar.

Selecciona la aplicación deseada.

Selecciona Desinstalar.

3Vuelve a la pantalla de inicio

Presiona la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

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Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo compartir Internet con mi celular

Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo compartir Internet con mi celular

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

165,2 x 75,7 x 9,1

Peso (gr)

200

Certificación IP (protección contra polvo y agua)

IP52 Impermeabilidad al polvo y al agua

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla

Pantalla táctil IPS LCD, 90 Hz,16 millones de colores

Tamaño pantalla

6,5 pulgadas

Resolución

720 x 1600 píxeles

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

Cuádruple 48 MP, f/1.7, (gran angular) + 8 MP, f/2.2, 118˚ (super gran angular) + 2 MP, f/2.4, (macro) + 2 MP, f/2.4, (profundidad)

Cámara frontal

13 MP, f/2.2, (gran angular)

Cámara de video

1080p@30fps

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Sí

Parlantes

Mono

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset

Unisoc T700 (12 nm)

CPU

Octa-core (1.8Ghz Dual-Core ARM Cortex-A75 + 1.8Ghz Hexa-Core ARM Cortex-A55)

GPU

Mali G52

Memoria

Memoria interna

64 GB

Memoria RAM

4 GB

Memoria externa

Hasta 256 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack

Sí

USB

2.0, USB-C

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Red 5G

Conectividad

Bluetooth

5.0, A2DP, LE

Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac, banda dual

NFC

GPS

Sí

Sensores

Acelerómetro

Sí

Giroscopio

Sí

Brújula

Barómetro

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Ion 5000 mAh

Sistema operativo

Android 11.0

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G

Sí

VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

Seguridad

Lector de huella digital

Sí

Reconocimiento facial

Reconocimiento facial 2D

Escáner de iris

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	165,2 x 75,7 x 9,1
Peso (gr)	200
Certificación IP (protección contra polvo y agua)	IP52 Impermeabilidad al polvo y al agua

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla	Pantalla táctil IPS LCD, 90 Hz,16 millones de colores
Tamaño pantalla	6,5 pulgadas
Resolución	720 x 1600 píxeles
Teclado físico	No

Fotografías, video y audio

Cámara principal	Cuádruple 48 MP, f/1.7, (gran angular) + 8 MP, f/2.2, 118˚ (super gran angular) + 2 MP, f/2.4, (macro) + 2 MP, f/2.4, (profundidad)
Cámara frontal	13 MP, f/2.2, (gran angular)
Cámara de video	1080p@30fps
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	Sí
Parlantes	Mono

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset	Unisoc T700 (12 nm)
CPU	Octa-core (1.8Ghz Dual-Core ARM Cortex-A75 + 1.8Ghz Hexa-Core ARM Cortex-A55)
GPU	Mali G52

Memoria

Memoria interna	64 GB
Memoria RAM	4 GB
Memoria externa	Hasta 256 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack	Sí
USB	2.0, USB-C

Redes

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí
Red 5G	No

Conectividad

Bluetooth	5.0, A2DP, LE
Wi-Fi	802.11 a/b/g/n/ac, banda dual
NFC	No
GPS	Sí

Sensores

Acelerómetro	Sí
Giroscopio	Sí
Brújula	No
Barómetro	No

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Ion 5000 mAh

Sistema operativo

Android 11.0

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G	Sí
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi	No

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Hotspot Wi-Fi	Sí

Seguridad

Lector de huella digital	Sí
Reconocimiento facial	Reconocimiento facial 2D
Escáner de iris	No

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