Algunas aplicaciones no se cierran completamente cuando vuelves a la pantalla de inicio, si no que se mantienen abiertas de fondo hasta que las cierras en la lista de aplicaciones activas.

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1Cierra las aplicaciones activas

Presiona la tecla de Aplicaciones.

Selecciona el ícono para Cerrar aplicaciones junto a la aplicación que corresponda.

2Vuelve a la pantalla de inicio

Presiona la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

Presiona la tecla de Aplicaciones.

Selecciona el ícono para Cerrar aplicaciones junto a la aplicación que corresponda.

Presiona la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

Presiona la tecla de Aplicaciones.

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Solución de problemas

Funciones generales Llamadas y buzón de voz Correo electrónico y SMS Aplicaciones Conexiones

Funciones generales

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado La memoria de mi celular está llena La batería de mi celular dura poco

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

Correo electrónico y SMS

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos No puedo enviar ni recibir mensajes de texto (SMS)

Aplicaciones

No puedo instalar una aplicación (app)

Conexiones

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo hacer tethering (anclaje a red) No puedo compartir Internet con mi celular

Solución de problemas

Funciones generales Llamadas y buzón de voz Correo electrónico y SMS Aplicaciones Conexiones

Funciones generales

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Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

Correo electrónico y SMS

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Aplicaciones

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Conexiones

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

153,9 x 76,2 x 11,1

Peso (gr)

179

Pantalla y teclado

Tamaño pantalla

5,7 pulgadas

Resolución

1440 x 2560 píxeles

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

21 MP

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Memoria

Memoria interna

16/32/64 GB

Memoria externa

Hasta 128 GB

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Conectividad

NFC

Sí

GPS

Sí

Sistema operativo

Android 5.1.1

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	153,9 x 76,2 x 11,1
Peso (gr)	179

Pantalla y teclado

Tamaño pantalla	5,7 pulgadas
Resolución	1440 x 2560 píxeles
Teclado físico	No

Fotografías, video y audio

Cámara principal	21 MP
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	No

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Memoria

Memoria interna	16/32/64 GB
Memoria externa	Hasta 128 GB

Redes

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí

Conectividad

NFC	Sí
GPS	Sí

Sistema operativo

Android 5.1.1

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Hotspot Wi-Fi	Sí

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