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Funciones generales

Funciones

Funciones generales Configuraciones Internet y datos Contactos Mensajes y correo electrónico

Funciones generales

Primeros pasos

Cómo colocar el chip en el celular Cómo encender y apagar el celular Cómo cargar la batería del celular Cómo activar una cuenta Google en el celular Cómo transferir el contenido de otro celular

Conoce tu celular

Cómo reiniciar el celular Cómo aumentar la duración de la batería Cómo hacer una captura de pantalla (screenshot)

Llamadas

Cómo hacer una llamada a una persona de la guía de contactos Cómo activar o desactivar la llamada en espera en el celular Cómo activar o desactivar la restricción de llamadas en el celular

Buzón de voz

Cómo guardar el número del buzón de voz en el celular Cómo desviar las llamadas al buzón de voz en el celular Cómo cancelar todos los desvíos de llamada en el celular

Cámara, fotografías y videos

Cómo hacer una copia de respaldo de fotografías y videos con Google Drive

Música

Cómo usar el reproductor de música en el celular

GPS, mapas y navegación

Cómo activar o desactivar el GPS en el celular

Bluetooth

Cómo conectar un dispositivo Bluetooth al celular

Configuraciones

Ajustes generales

Cómo ajustar la fecha y la hora en el celular Cómo activar o desactivar la sincronización automática de contenidos en el celular Cómo restablecer la configuración predeterminada en el celular

Sonido

Cómo elegir el tono de llamada en el celular Cómo activar o desactivar el modo de silencio en el celular

Redes

Cómo elegir una red en el celular Cómo elegir el tipo de red en el celular Cómo activar o desactivar el modo avión en el celular

Seguridad

Cómo activar o desactivar el uso del código PIN en el celular Cómo activar o desactivar el uso del código de seguridad en el celular

Software

Cómo actualizar el software del celular

Internet y datos

Internet

Cómo configurar el celular para navegar por Internet Cómo borrar los datos temporales

Datos móviles

Cómo revisar el consumo de datos en el celular Cómo activar o desactivar los datos móviles en el celular Cómo activar o desactivar el roaming de datos en el celular

Wi-Fi

Cómo conectarte a una red Wi-Fi con el celular Cómo compartir Internet con el celular Cómo activar o desactivar el uso automático de los datos móviles en el celular

Conexión entre tu celular y tu PC

Cómo transferir archivos entre tu PC y el celular

Contactos

Gestión de contactos

Cómo crear contactos en el celular Cómo copiar contactos entre el chip y el celular Cómo copiar los contactos de tus redes sociales y cuentas de correo electrónico

Mensajes y correo electrónico

Correo electrónico

Cómo configurar el correo electrónico POP3 en el celular Cómo configurar el correo electrónico IMAP en el celular Cómo escribir y enviar un correo electrónico desde el celular

SMS

Cómo configurar SMS en el celular Cómo escribir y enviar un SMS desde el celular

Aplicaciones en tu Samsung Galaxy S20+

Cómo instalar WhatsApp en el celular Cómo usar WhatsApp en el celular

Facebook

Cómo usar Facebook en el celular

Facebook Messenger

Cómo instalar Facebook Messenger en el celular Cómo usar Facebook Messenger en el celular

Instagram

Cómo usar Instagram en el celular

YouTube

Cómo usar YouTube en el celular

Ajustes

Cómo cerrar las aplicaciones activas en el celular Cómo instalar aplicaciones (apps) de Google Play en el celular Cómo desinstalar aplicaciones (apps) en el celular Cómo activar o desactivar las notificaciones en el celular Cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas de las aplicaciones en el celular Cómo trasladar aplicaciones a una tarjeta de memoria

Aplicaciones

Cómo instalar WhatsApp en el celular

Cómo usar WhatsApp en el celular

Facebook

Cómo usar Facebook en el celular

Facebook Messenger

Cómo instalar Facebook Messenger en el celular

Cómo usar Facebook Messenger en el celular

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Ajustes

Cómo cerrar las aplicaciones activas en el celular

Cómo instalar aplicaciones (apps) de Google Play en el celular

Cómo desinstalar aplicaciones (apps) en el celular

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Cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas de las aplicaciones en el celular

Cómo trasladar aplicaciones a una tarjeta de memoria

Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo compartir Internet con mi celular

Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo compartir Internet con mi celular

Videos

Cómo usar un chip de triple corte

Qué necesitas para usar la red 4G Movistar

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

161,9 x 73,7 x 7,8

Peso (gr)

188

Certificación IP (protección contra polvo y agua)

IP68 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 1,5 m. en 30 min.)

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla

Pantalla táctil Dynamic AMOLED 2X, 16 millones de colores

Tamaño pantalla

6,7 polegadas

Resolución

1440 x 3200 píxeles

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

Quad 12 MP, f/1.8, 26mm (gran angular) + 64 MP, f/2.0, (tele) + 12 MP, f/2.2, 13mm (super gran angular) + 0.3 MP, TOF 3D, (sensor de profundidad)

Cámara frontal

10 MP, f/2.2, 26mm (gran angular)

Cámara de video

3240p@30fps, 2160p@30/60fps, 1080p@30/60/240fps, HDR10+

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Parlantes

Stereo

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset

Exynos 990 (7 nm+)

CPU

Octa-core (2x2.73 GHz Mongoose M5 & 2x2.60 GHz Cortex-A76 & 4x2.0 GHz Cortex-A55)

GPU

Mali-G77 MP11

Memoria

Memoria interna

128 GB

Memoria RAM

12 GB

Memoria externa

Hasta 1 TB

Entrada/puerto

3.5 mm jack

USB

3.2, USB-C

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Red 5G

Conectividad

Bluetooth

5.0, A2DP, LE

Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac/ax, banda dual

NFC

Sí

GPS

Sí

Sensores

Acelerómetro

Sí

Giroscopio

Sí

Brújula

Sí

Barómetro

Sí

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Po 4500 mAh

Sistema operativo

Android 10.0

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G

Sí

VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

Seguridad

Lector de huella digital

Sí

Reconocimiento facial

Reconocimiento facial 2D

Escáner de iris

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	161,9 x 73,7 x 7,8
Peso (gr)	188
Certificación IP (protección contra polvo y agua)	IP68 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 1,5 m. en 30 min.)

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla	Pantalla táctil Dynamic AMOLED 2X, 16 millones de colores
Tamaño pantalla	6,7 polegadas
Resolución	1440 x 3200 píxeles
Teclado físico	No

Fotografías, video y audio

Cámara principal	Quad 12 MP, f/1.8, 26mm (gran angular) + 64 MP, f/2.0, (tele) + 12 MP, f/2.2, 13mm (super gran angular) + 0.3 MP, TOF 3D, (sensor de profundidad)
Cámara frontal	10 MP, f/2.2, 26mm (gran angular)
Cámara de video	3240p@30fps, 2160p@30/60fps, 1080p@30/60/240fps, HDR10+
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	No
Parlantes	Stereo

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset	Exynos 990 (7 nm+)
CPU	Octa-core (2x2.73 GHz Mongoose M5 & 2x2.60 GHz Cortex-A76 & 4x2.0 GHz Cortex-A55)
GPU	Mali-G77 MP11

Memoria

Memoria interna	128 GB
Memoria RAM	12 GB
Memoria externa	Hasta 1 TB

Entrada/puerto

3.5 mm jack	No
USB	3.2, USB-C

Redes

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí
Red 5G	No

Conectividad

Bluetooth	5.0, A2DP, LE
Wi-Fi	802.11 a/b/g/n/ac/ax, banda dual
NFC	Sí
GPS	Sí

Sensores

Acelerómetro	Sí
Giroscopio	Sí
Brújula	Sí
Barómetro	Sí

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Po 4500 mAh

Sistema operativo

Android 10.0

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G	Sí
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi	No

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Hotspot Wi-Fi	Sí

Seguridad

Lector de huella digital	Sí
Reconocimiento facial	Reconocimiento facial 2D
Escáner de iris	No

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