Algunas aplicaciones no se cierran completamente cuando vuelves a la pantalla de inicio, si no que se mantienen abiertas de fondo hasta que las cierras en la lista de aplicaciones activas.

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1Cierra las aplicaciones activas

Presiona la tecla de Aplicaciones.

Si quieres cerrar una de las aplicaciones activas, debes deslizar tu dedo hacia arriba sobre la aplicación que quieres cerrar.

Si quieres cerrar todas las aplicaciones activas de una vez, selecciona Cerrar todo.

Presiona la tecla de Aplicaciones.

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Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo compartir Internet con mi celular

Solución de problemas

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Funciones y ajustes básicos

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Conectividad

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

158,5 x 75,9 x 7,7

Peso (gr)

196

Certificación IP (protección contra polvo y agua)

IP68 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 1,5 m en 30 min.)

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla

Pantalla táctil Dynamic AMOLED 2X, HDR10+, 120 Hz, 16 millones de colores, 2600 nits (máx.)

Tamaño pantalla

6,7 pulgadas

Resolución

1440 x 3120 píxeles

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

Triple 50 MP, f/1.8, 24mm (gran angular) + 10 MP, f/2.4, 67mm (tele), 3 x zoom óptico + 12 MP, f/2.2, 13mm, 120˚ (super gran angular)

Cámara frontal

12 MP, f/2.2, 26mm (gran angular)

Cámara de video

8K@24/30fps, 4K@30/60fps, 1080p@30/60/240fps, 1080p@960fps, HDR10+

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Parlantes

Stereo

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset

Exynos 2400 (4 nm)

CPU

10-core (1x3.2GHz Cortex-X4 & 2x2.9GHz Cortex-A720 & 3x2.6GHz Cortex-A720 & 4x1.95GHz Cortex-A520)

GPU

Xclipse 940

Memoria

Memoria interna

256 GB/512 GB

Memoria RAM

12 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack

USB

3.2, USB-C

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Red 5G

Sí

Conectividad

Bluetooth

5.3, A2DP, LE

Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac/6e/7, tribanda

NFC

Sí

GPS

Sí

Sensores

Acelerómetro

Sí

Giroscopio

Sí

Brújula

Sí

Barómetro

Sí

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Ion 4900 mAh

Sistema operativo

Android 14, One UI 6.1

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G

Sí

VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

Seguridad

Lector de huella digital

Sí

Reconocimiento facial

Reconocimiento facial 2D

Escáner de iris

Ver todos

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	158,5 x 75,9 x 7,7
Peso (gr)	196
Certificación IP (protección contra polvo y agua)	IP68 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 1,5 m en 30 min.)

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla	Pantalla táctil Dynamic AMOLED 2X, HDR10+, 120 Hz, 16 millones de colores, 2600 nits (máx.)
Tamaño pantalla	6,7 pulgadas
Resolución	1440 x 3120 píxeles
Teclado físico	No

Fotografías, video y audio

Cámara principal	Triple 50 MP, f/1.8, 24mm (gran angular) + 10 MP, f/2.4, 67mm (tele), 3 x zoom óptico + 12 MP, f/2.2, 13mm, 120˚ (super gran angular)
Cámara frontal	12 MP, f/2.2, 26mm (gran angular)
Cámara de video	8K@24/30fps, 4K@30/60fps, 1080p@30/60/240fps, 1080p@960fps, HDR10+
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	No
Parlantes	Stereo

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset	Exynos 2400 (4 nm)
CPU	10-core (1x3.2GHz Cortex-X4 & 2x2.9GHz Cortex-A720 & 3x2.6GHz Cortex-A720 & 4x1.95GHz Cortex-A520)
GPU	Xclipse 940

Memoria

Memoria interna	256 GB/512 GB
Memoria RAM	12 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack	No
USB	3.2, USB-C

Redes

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí
Red 5G	Sí

Conectividad

Bluetooth	5.3, A2DP, LE
Wi-Fi	802.11 a/b/g/n/ac/6e/7, tribanda
NFC	Sí
GPS	Sí

Sensores

Acelerómetro	Sí
Giroscopio	Sí
Brújula	Sí
Barómetro	Sí

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Ion 4900 mAh

Sistema operativo

Android 14, One UI 6.1

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G	Sí
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi	No

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Hotspot Wi-Fi	Sí

Seguridad

Lector de huella digital	Sí
Reconocimiento facial	Reconocimiento facial 2D
Escáner de iris	No

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