Algunas aplicaciones no se cierran completamente cuando vuelves a la pantalla de inicio, si no que se mantienen abiertas de fondo hasta que las cierras en la lista de aplicaciones activas.

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1Cierra las aplicaciones activas

Presiona la tecla de Aplicaciones.

Si quieres cerrar una de las aplicaciones activas, debes deslizar tu dedo hacia arriba sobre la aplicación que quieres cerrar.

Si quieres cerrar todas las aplicaciones activas de una vez, selecciona Cerrar todo.

Presiona la tecla de Aplicaciones.

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Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo compartir Internet con mi celular

Solución de problemas

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Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

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Entretención y multimedia

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Conectividad

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

166 x 72,2 x 6,9 / 72,2 x 86,4 x 17,1

Peso (gr)

183

Certificación IP (protección contra polvo y agua)

IPX8 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 1,5 m en 30 min.)

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla

Pantalla táctil plegable Dynamic AMOLED 2X, 120 Hz, HDR10+, 16 millones de colores

Tamaño pantalla

6,7 pulgadas / 1,9 pulgadas (pantalla frontal)

Resolución

1080 x 2640 píxeles / 260 x 512 píxeles (pantalla frontal)

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

Dual 12 MP, f/1.8, 27mm (gran angular) + 12 MP, f/2.2, 123˚ (super gran angular)

Cámara frontal

10 MP, f/2.4, 26mm (gran angular)

Cámara de video

4K@30/60fps, 1080p@60/240fps, 720p@960fps, HDR10+

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Parlantes

Stereo

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip; eSIM

Procesador

Chipset

Qualcomm SM8350 Snapdragon 888 5G (5 nm)

CPU

Octa-core (1x2.84 GHz Kryo 680 & 3x2.42 GHz Kryo 680 & 4x1.80 GHz Kryo 680)

GPU

Adreno 660

Memoria

Memoria interna

128 GB

Memoria RAM

8 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack

USB

3.1, USB-C

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Red 5G

Conectividad

Bluetooth

5.1, A2DP, LE

Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac/6, banda dual

NFC

Sí

GPS

Sí

Sensores

Acelerómetro

Sí

Giroscopio

Sí

Brújula

Sí

Barómetro

Sí

Sistema operativo

Android 11.0

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G

Sí

VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

Seguridad

Lector de huella digital

Sí

Reconocimiento facial

Reconocimiento facial 2D

Escáner de iris

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	166 x 72,2 x 6,9 / 72,2 x 86,4 x 17,1
Peso (gr)	183
Certificación IP (protección contra polvo y agua)	IPX8 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 1,5 m en 30 min.)

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla	Pantalla táctil plegable Dynamic AMOLED 2X, 120 Hz, HDR10+, 16 millones de colores
Tamaño pantalla	6,7 pulgadas / 1,9 pulgadas (pantalla frontal)
Resolución	1080 x 2640 píxeles / 260 x 512 píxeles (pantalla frontal)
Teclado físico	No

Fotografías, video y audio

Cámara principal	Dual 12 MP, f/1.8, 27mm (gran angular) + 12 MP, f/2.2, 123˚ (super gran angular)
Cámara frontal	10 MP, f/2.4, 26mm (gran angular)
Cámara de video	4K@30/60fps, 1080p@60/240fps, 720p@960fps, HDR10+
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	No
Parlantes	Stereo

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip; eSIM

Procesador

Chipset	Qualcomm SM8350 Snapdragon 888 5G (5 nm)
CPU	Octa-core (1x2.84 GHz Kryo 680 & 3x2.42 GHz Kryo 680 & 4x1.80 GHz Kryo 680)
GPU	Adreno 660

Memoria

Memoria interna	128 GB
Memoria RAM	8 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack	No
USB	3.1, USB-C

Redes

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí
Red 5G	No

Conectividad

Bluetooth	5.1, A2DP, LE
Wi-Fi	802.11 a/b/g/n/ac/6, banda dual
NFC	Sí
GPS	Sí

Sensores

Acelerómetro	Sí
Giroscopio	Sí
Brújula	Sí
Barómetro	Sí

Sistema operativo

Android 11.0

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G	Sí
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi	No

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Hotspot Wi-Fi	Sí

Seguridad

Lector de huella digital	Sí
Reconocimiento facial	Reconocimiento facial 2D
Escáner de iris	No

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