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Solución de problemas
No me puedo conectar a otro dispositivo Bluetooth
Si no puedes conectarte con otro dispositivo Bluetooth, sigue los pasos descritos a continuación para solucionar el problema.
Inicia la guía para solucionar tu problema
Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema
Posible Causa 1 de 6: La distancia entre los dos dispositivos es muy amplia
No puede haber más de 10 metros entre los dispositivos.
Solución
Coloca los dos dispositivos a no más de 10 metros de distancia.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 2 de 6: El Bluetooth no está activado en el otro dispositivo
El Bluetooth debe estar activado en ambos equipos antes de que puedas conectarte a otro dispositivo Bluetooth.
Solución
Activa el Bluetooth en el otro dispositivo.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 3 de 6: El Bluetooth no está activado en tu celular
El Bluetooth debe estar activado en ambos equipos antes de que puedas conectarte a otro dispositivo Bluetooth.
Solución
Activa el Bluetooth.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 4 de 6: La visibilidad del Bluetooth no está activada en el otro dispositivo
La visibilidad del Bluetooth debe estar activada en el otro dispositivo. Si no es así, tu celular no puede encontrarlo.
Solución
Activa la visibilidad del Bluetooth en el otro dispositivo.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 5 de 6: Hay un error en el otro dispositivo
El error puede estar en el otro dispositivo.
Solución
Cambia el otro dispositivo para revisar si es ahí donde está el problema.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 6 de 6: La clave ingresada es incorrecta
Debes ingresar la misma clave en ambos dispositivos.
Solución
Utiliza la clave correcta.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
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Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm)128 x 64 x 10,6 |
Peso aproximado (gr)144 |
Pantalla color16 millones de colores |
Resolución720 x 1280 píxeles |
Pantalla touchSí |
Duración en conversaciónHasta 8,5 horas |
Duración en stand byHasta 19 días |
Memoria interna1 GB RAM, 32 GB almacenamiento de memoria |
Tarjeta Memoria externaSí |
Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm) | 128 x 64 x 10,6 |
Peso aproximado (gr) | 144 |
Pantalla color | 16 millones de colores |
Resolución | 720 x 1280 píxeles |
Pantalla touch | Sí |
Duración en conversación | Hasta 8,5 horas |
Duración en stand by | Hasta 19 días |
Memoria interna | 1 GB RAM, 32 GB almacenamiento de memoria |
Tarjeta Memoria externa | Sí |