Algunas aplicaciones no se cierran completamente cuando vuelves a la pantalla de inicio, si no que se mantienen abiertas de fondo hasta que las cierras en la lista de aplicaciones activas.

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Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo compartir Internet con mi celular

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Funciones y ajustes básicos

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Conectividad

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

172,1 x 77,1 x 9,1

Peso (gr)

206

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla

Pantalla táctil IPS LCD, 16 millones de colores

Tamaño pantalla

6,82 pulgadas

Resolución

720 x 1640 píxeles

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

Cuádruple 48 MP, f/2.0 + 5 MP, f/2.2 + 2 MP, f/1.5 + 2 MP, f/2.4

Cámara frontal

13 MP

Cámara de video

1080p@30fps

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Sí

Parlantes

Stereo

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset

Qualcomm SM4250 Snapdragon 460 (11 nm)

CPU

Octa-core (4x1.8 GHz Kryo 240 & 4x1.6 GHz Kryo 240)

GPU

Adreno 610

Memoria

Memoria interna

128 GB

Memoria RAM

4 GB

Memoria externa

Hasta 256 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack

Sí

USB

2.0, USB-C

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Red 5G

Conectividad

Bluetooth

5.0, A2DP, LE, aptX

Wi-Fi

802.11 b/g/n, 2.4 GHz

NFC

GPS

Sí

Sensores

Acelerómetro

Sí

Giroscopio

Brújula

Sí

Barómetro

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Ion 5000 mAh

Sistema operativo

Android 11.0

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G

Sí

VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

Seguridad

Lector de huella digital

Sí

Reconocimiento facial

Reconocimiento facial 2D

Escáner de iris

Ver todos

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	172,1 x 77,1 x 9,1
Peso (gr)	206

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla	Pantalla táctil IPS LCD, 16 millones de colores
Tamaño pantalla	6,82 pulgadas
Resolución	720 x 1640 píxeles
Teclado físico	No

Fotografías, video y audio

Cámara principal	Cuádruple 48 MP, f/2.0 + 5 MP, f/2.2 + 2 MP, f/1.5 + 2 MP, f/2.4
Cámara frontal	13 MP
Cámara de video	1080p@30fps
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	Sí
Parlantes	Stereo

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset	Qualcomm SM4250 Snapdragon 460 (11 nm)
CPU	Octa-core (4x1.8 GHz Kryo 240 & 4x1.6 GHz Kryo 240)
GPU	Adreno 610

Memoria

Memoria interna	128 GB
Memoria RAM	4 GB
Memoria externa	Hasta 256 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack	Sí
USB	2.0, USB-C

Redes

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí
Red 5G	No

Conectividad

Bluetooth	5.0, A2DP, LE, aptX
Wi-Fi	802.11 b/g/n, 2.4 GHz
NFC	No
GPS	Sí

Sensores

Acelerómetro	Sí
Giroscopio	No
Brújula	Sí
Barómetro	No

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Ion 5000 mAh

Sistema operativo

Android 11.0

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G	Sí
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi	No

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Hotspot Wi-Fi	Sí

Seguridad

Lector de huella digital	Sí
Reconocimiento facial	Reconocimiento facial 2D
Escáner de iris	No

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