Algunas aplicaciones no se cierran completamente cuando vuelves a la pantalla de inicio, si no que se mantienen abiertas de fondo hasta que las cierras en la lista de aplicaciones activas.

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Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo compartir Internet con mi celular

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Conectividad

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

165,2 x 75,5 x 8,9

Peso (gr)

190

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla

Pantalla táctil IPS LCD, 16 millones de colores

Tamaño pantalla

6,52 pulgadas

Resolución

720 x 1600 píxeles

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

Triple 13 MP, f/2.2, 27mm (gran angular) + 2 MP, f/2.4, (profundidad) + 2 MP, f/2.4, (macro)

Cámara frontal

5 MP, f/2.2, 27mm (gran angular)

Cámara de video

1080p@30fps

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Sí

Parlantes

Mono

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset

Mediatek MT6761 Helio A22 (12 nm)

CPU

Quad-core 2.0 GHz Cortex-A53

GPU

PowerVR GE8320

Memoria

Memoria interna

64 GB

Memoria RAM

2 GB

Memoria externa

Hasta 512 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack

Sí

USB

2.0, USB-C

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Red 5G

Conectividad

Bluetooth

5.0, A2DP

Wi-Fi

802.11 b/g/n, banda dual

NFC

GPS

Sí

Sensores

Acelerómetro

Sí

Giroscopio

Brújula

Sí

Barómetro

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Po 5000 mAh

Sistema operativo

Android 11

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G

VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

Seguridad

Lector de huella digital

Sí

Reconocimiento facial

Reconocimiento facial 2D

Escáner de iris

Ver todos

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	165,2 x 75,5 x 8,9
Peso (gr)	190

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla	Pantalla táctil IPS LCD, 16 millones de colores
Tamaño pantalla	6,52 pulgadas
Resolución	720 x 1600 píxeles
Teclado físico	No

Fotografías, video y audio

Cámara principal	Triple 13 MP, f/2.2, 27mm (gran angular) + 2 MP, f/2.4, (profundidad) + 2 MP, f/2.4, (macro)
Cámara frontal	5 MP, f/2.2, 27mm (gran angular)
Cámara de video	1080p@30fps
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	Sí
Parlantes	Mono

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Procesador

Chipset	Mediatek MT6761 Helio A22 (12 nm)
CPU	Quad-core 2.0 GHz Cortex-A53
GPU	PowerVR GE8320

Memoria

Memoria interna	64 GB
Memoria RAM	2 GB
Memoria externa	Hasta 512 GB

Entrada/puerto

3.5 mm jack	Sí
USB	2.0, USB-C

Redes

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí
Red 5G	No

Conectividad

Bluetooth	5.0, A2DP
Wi-Fi	802.11 b/g/n, banda dual
NFC	No
GPS	Sí

Sensores

Acelerómetro	Sí
Giroscopio	No
Brújula	Sí
Barómetro	No

Batería

Tipo de batería

Batería fija Li-Po 5000 mAh

Sistema operativo

Android 11

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G	No
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi	No

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Hotspot Wi-Fi	Sí

Seguridad

Lector de huella digital	Sí
Reconocimiento facial	Reconocimiento facial 2D
Escáner de iris	No

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