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Solución de problemas

No puedo hacer tethering (anclaje a red)

Si no puedes hacer tethering con tu celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.

¿Puedes usar la conexión a Internet del celular?

Es importante saber si puedes usar la conexión a Internet del celular. Si no puedes usar la conexión a Internet del celular, primero debes solucionar ese problema. Cuando resuelvas ese problema, probablemente podrás hacer tethering desde el celular.

Posible Causa 1 de 1: El tethering no se utiliza correctamente

Para hacer tethering, tu celular y tu PC deben estar conectados y configurados correctamente.

Solución

Cómo hacer tethering.

Encuentra "Módem USB y Zona Wi-Fi"

Desliza dos dedos hacia abajo sobre la pantalla.

Selecciona el ícono de Ajustes.

Selecciona Más....

Selecciona Módem USB y Zona Wi-Fi.

Elige el sistema operativo

Selecciona Tipo de conexión.

Selecciona el sistema operativo.

Conecta el celular y el computador

Conecta el cable de datos a su conector y al puerto USB del computador.

Activa el tethering

Selecciona Módem USB para activar la función. Se establece ahora una conexión automática a Internet desde el computador a través del celular.

Vuelve a la pantalla de inicio

Presiona la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema

El problema no se solucionó

Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.

Contacta al Servicio de Atención al Cliente llamando al 103 (desde un celular Movistar) o al 600 600 3000 (desde otros teléfonos) para obtener asistencia adicional.

Videos

Consejos para maximizar la batería

Configurar internet en android

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

112.5 x 62 x 12

Peso (gr)

100

Ver todos

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	112.5 x 62 x 12
Peso (gr)	100

Ver todos

Tamaño pantalla	3,5 pulgadas
Resolución	320 x 480 pixeles
Teclado físico	No

Cámara principal	2 MP
Flash	No
Reproductor de música	Sí
Radio FM	Sí

Memoria interna	4 GB
Memoria externa	Hasta 32 GB

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	No

NFC	No
GPS	Sí

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