Si no puedes enviar ni recibir correos electrónicos, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
Dependiendo de la red móvil o de la red Wi-Fi a la que estás conectado, puede que los servidores de correo electrónico de tu proveedor no estén disponibles.
Contacta a tu proveedor de correo electrónico para obtener los ajustes correctos para el servidor de entrada o para el servidor de salida.
Para enviar un correo electrónico, debes escribirlo y enviarlo en forma correcta.
Cómo escribir y enviar un correo electrónico.
Para enviar y recibir correos electrónicos, el celular debe estar configurado correctamente para ello.
Cómo configurar el celular para correo electrónico POP3 o IMAP.
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Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.
Contacta al Servicio de Atención al Cliente llamando al 103 (desde un celular Movistar) o al 600 600 3000 (desde otros teléfonos) para obtener asistencia adicional.
