Algunas aplicaciones no se cierran completamente cuando vuelves a la pantalla de inicio. Se mantienen abiertas de fondo hasta que las cierras en la lista de aplicaciones activas.

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1Cierra las aplicaciones activas

Desliza lentamente el dedo hacia arriba desde la base de la pantalla hasta que aparezca una vista general de las aplicaciones activas.

Selecciona y presiona un momento la aplicación deseada.

Selecciona el ícono para Cerrar aplicaciones junto a la aplicación que corresponda.

2Vuelve a la pantalla de inicio

Desliza el dedo hacia arriba desde la base de la pantalla para terminar y volver a la pantalla de inicio.

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Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado La memoria de mi celular está llena La batería de mi celular dura poco

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo escuchar los mensajes de mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir mensajes de texto (SMS) No puedo enviar ni recibir correos electrónicos No puedo enviar ni recibir iMessages

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo usar mi celular como hotspot personal

Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

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Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo escuchar los mensajes de mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS y correo electrónico

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

143,6 x 70,9 x 7,7

Peso (gr)

174

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla

Super AMOLED

Tamaño pantalla

5,8 pulgadas

Resolución

1125 x 2436 píxeles

Fotografías, video y audio

Cámara principal

12 MP dual

Cámara de video

Sí

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Memoria

Memoria interna

64 GB/256 GB

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Conectividad

Bluetooth

Sí

Wi-Fi

Sí

NFC

Sí

GPS

Sí

Sistema operativo

iOS 11

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Compartir Internet (hotspot Wi-Fi)

Sí

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	143,6 x 70,9 x 7,7
Peso (gr)	174

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla	Super AMOLED
Tamaño pantalla	5,8 pulgadas
Resolución	1125 x 2436 píxeles

Fotografías, video y audio

Cámara principal	12 MP dual
Cámara de video	Sí
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	No

Tarjeta SIM

Tipo de chip

nanoChip

Memoria

Memoria interna

64 GB/256 GB

Redes

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí

Conectividad

Bluetooth	Sí
Wi-Fi	Sí
NFC	Sí
GPS	Sí

Sistema operativo

iOS 11

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Compartir Internet (hotspot Wi-Fi)	Sí

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