Equipos

Móvil

Hogar

Digital

Ayuda

Soluciones pensadas para tu negocio

Movistar Empresas Movistar Corporaciones

Notificaciones

Notificaciones

Cargando...

Ofertas

Mi Movistar

Ingresa a Mi Movistar / Sucursal Virtual

¿No estás registrado?

Paga tu cuenta Hogar o Móvil Recarga tu celular o BAM Registrate en Mi Movistar Descarga la App Mi Movistar

Guías interactivas en línea

Cambia el equipo
Sony Xperia C5 Ultra

Sony Xperia C5 Ultra

Busca un tema

Busca un tema

Busca un tema

Busca un tema

Funciones en tu Sony Xperia C5 Ultra

Funciones

Solución de problemas

No puedo hacer tethering (anclaje a red)

Si no puedes hacer tethering con tu celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.

¿Puedes usar la conexión a Internet del celular?

Es importante saber si puedes usar la conexión a Internet del celular. Si no puedes usar la conexión a Internet del celular, primero debes solucionar ese problema. Cuando resuelvas ese problema, probablemente podrás hacer tethering desde el celular.

Posible Causa 1 de 1: El tethering no se utiliza correctamente

Para hacer tethering, tu celular y tu PC deben estar conectados y configurados correctamente.

Solución

Cómo hacer tethering.

de

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema

El problema no se solucionó

Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.

Contacta al Servicio de Atención al Cliente llamando al 103 (desde un celular Movistar) o al 600 600 3000 (desde otros teléfonos) para obtener asistencia adicional.

Videos

Configurar internet en android

Cómo usar un chip de triple corte

Especificaciones técnicas

Especificaciones técnicas